ピューレパール 返金・返品や解約の流れについて!

ピューレパール 返金・返品や解約の流れについて!

ピューレパール 返金・返品や解約の流れについて!

 

「使ってみたけど肌に合わずヒリヒリした・・・」
「なんだかかゆみが出てきたし肌が真っ赤っか!」

 

ピューレパールの評価が全体的には高いんですが、使っている方の中の1割くらいが使ってみたところ肌トラブルが起きたというコメントもありました!
やっぱり個人差はあるので、どうしても肌トラブルが起きてしまう方は返品・返金保証を使ったほうが良いです!

 

この返品・返金の制度ですが、以下の条件があるのでまずはそこを確認してください。

【返品・返金の条件】

注文した日より60日以内
・各家庭ごとに1回限りで初回注文の方のみ
・必ず、返送前にお客様サポートセンターに連絡をする(フリーダイヤル:0120−363−525
・開封して商品を使っていること
・複数個をまとめ買いしている場合は、1個目しか空けていないこと(2個目も使うと×)
・定期コースですでに2個目以降の商品も開封している場合
お買い上げ明細書商品の容器商品の箱の3点が必要
・キャンペーンによる送料(600円)や代引き手数料(300円)は返金対象外

 

この条件を満たしていれば、あとは返品・返金の流れに従って進めていくだけです!

 

 STEP@ 電話をしてから・・・

お客様サポートセンターに連絡をして返品や返金の流れ、返送先の確認をして、明細書と商品の容器と商品の箱の3点をすべて同封(購入したときのダンボール箱でもOK)して配達記録が残る配達方法で販売会社に返送します。
配達状況や記録が残る郵送方法なので、メール便とか、ゆうメール、定形郵便物などですね。

 

これに関してなんですが、便利なサイトがあって、発送場所⇒到着場所(たとえば東京から奈良までとか)を指定して、あとは箱の長さとか高さ、好きな発送方法を指定するだけでその金額が出るサービスがあります!

 

>>送料の虎

 

 STEPA 販売会社に商品などが到着したら・・・

販売会社に返送したピューレパールなど3点が到着したらおよそ2週間以内に返金申請書というのがあなたの元へ送られてきます。
そうしたらその用紙の必要事項を記入して、また会社宛に送ります。

 

 STEPB 返金申請書が届いたら・・・

あなたが送る申請書が会社に届いたらまたおよそ2週間以内に指定した銀行、もしくは郵便局の預け金口座に振り込まれます!
※振込み手数料は自己負担(250円)

 

返品・返金の流れは以上になります!
ちなみに、商品が間違って届いているとか、不良品だったという場合は未開封であれば8日以内にサポートセンターに連絡して1週間以内に着払いで返送すれば交換をしてもらえます。

 

※お客様サポートセンターは平日の月〜金 10:00〜18:00まで(土・日・祝日は休み)なので注意!